Usługi IT

Oferta wyspecjalizowanych usług Outsourcingowych „Netsoft” pozwala na efektywne funkcjonowanie przedsiębiorstwa bez konieczności angażowania etatowego informatyka, czy organizowania własnego działu IT. Skierowana jest ona do wszystkich firm, niezależnie od ich wielkości, w których niezawodność i bezpieczeństwo systemów teleinformatycznych odgrywa istotną rolę. Nasze atuty to:

kilkuletnie doświadczenie w branży IT
znaczna redukcja kosztów związanych z utrzymaniem pracowników/działu IT
najnowsze technologie i innowacyjne rozwiązania
minimalizacja ryzyka przestojów i niebezpieczeństwa utraty danych
kompleksowość oferty
profesjonalna i fachowa obsługa ( certyfikowani, najwyższej klasy specjaliści z różnych branż )
najkrótszy czas reakcji
najniższe ceny na rynku
atrakcyjna oferta na zakup i dostawę sprzętu komputerowego ( duże rabaty w największych hurtowniach w Polsce )
24h Help Desk

Usługa opieki informatycznej „Netsoft” polega na stałym dozorze Specjalistów IT nad zasobami informatycznymi Klienta. W ramach usługi pracownicy Netsoft zapewniają obsługę części lub całości infrastruktury teleinformatycznej firmy, zgodnie z zapotrzebowaniem Klienta. W zależności od wielkości firmy i ilości stanowisk komputerowych przygotowaliśmy kilka wariantów oferty. W przypadku szczególnych wymagań możliwe jest rozbudowanie pakietów o dodatkowe usługi.
Proponowane formy współpracy:

Pomoc doraźna

Rozliczana na koniec miesiąca wg wcześniej ustalonych stawek za ilość godzin przepracowanych dla klienta.

Pakiet godzin roboczych

Na wybraną ilość godzin, w zależności od umowy, ważny od 1 do 12 miesięcy. W pakiecie gwarantowany czas reakcji, stała stawka robocza w trakcie trwania umowy, niższy koszt wizyty.

Umowa ryczałtowa z limitem godzin

Liczba godzin serwisowych ustalana w umowie w skali miesiąca, pełna opieka serwisowa, gwarantowany czas reakcji, stały telefoniczny kontakt z serwisantem, planowanie polityki IT w firmie (modernizacja i rozwój sieci). Po wyczerpaniu limitu godzin w jednym miesiącu, dodatkowy czas pracy rozliczany wg wcześniej ustalonych stawek.

Umowa ryczałtowa bez limitu godzin

Brak ograniczeń czasowych przy stałej miesięcznej stawce umowy, pełna opieka serwisowa, gwarantowany czas reakcji, stały telefoniczny kontakt z serwisantem, planowanie polityki IT w firmie (modernizacja i rozwój sieci). Istnieje możliwość wykupienia dodatkowych usług oraz przywilejów. Warunki umowy negocjowane indywidualnie.

Przykładowo pakiet obsługi 10 komputerów i dwa serwery w firmie z całą infrastrukturą informatyczną koszt 600 zł netto miesięcznie. (Każda umowa jest dopasowywana indywidualnie do Państwa potrzeb)

W przedstawionych wariantach OPIEKA INFORMATYCZNA obejmuje m.in.:

dobór, instalacje i przywracanie systemu operacyjnego
administrowanie serwerami
doradztwo w doborze i instalacje oprogramowania
aktualizacje sterowników i oprogramowania
diagnozowanie i usuwanie uszkodzeń oprogramowania
dobór platformy sprzętowej, komponentów i urządzeń peryferyjnych
ocenę uszkodzeń komponentów jednostek centralnych
wstępny kosztorys rozbudowy i modernizacji sprzętu i sieci
instalacje i konfiguracje urządzeń peryferyjnych
naprawy konfiguracyjne
konfiguracje sieci, dostępu do Internetu i poczty e-mail
okresowa konserwacje sprzętu PC
doradztwo w zakresie integracji systemów teleinformatycznych,
wstępną ocenę uszkodzeń urządzeń peryferyjnych
wymianę materiałów eksploatacyjnych
wymianę uszkodzonych przyłączy sieciowych
diagnozę awarii sieci (zalecane działania, kosztorys wymiany sprzętu)
doradztwo techniczne w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa pracy sieci,
HelpDesk – telefoniczna i zdalna pomoc techniczna

Rozszerzenie zakresu umowy:

W ramach umowy klient może zwiększyć zakres usług lub wystąpić o usługi dodatkowe. Pakiet dodatkowych usług jest wyceniany indywidualnie.

Audyty:

Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzany jest audyt posiadanego przez Państwa firmę sprzętu informatycznego. Na tej podstawie opracowywany jest plan prac, które powinny być zrealizowane w pierwszej kolejności i pozwala na zaprezentowanie kolejnych etapów modernizacji sprzętu i oprogramowania oraz pozwala na dokładną wycenę pakietu.
Audyt jest całkowicie bezpłatny.

Zaufało nam już wiele firm – Zaufaj i TY !!
Z przyjemnością odpowiemy na pytania i przedstawimy ofertę specjalnie dla Państwa.
Zapraszamy do kontaktu z nami: